Central de ajuda

Em Contar meu caso, você preenche seis etapas curtas: o que aconteceu (por escrito ou em áudio), a cidade, a urgência, se tem interesse em pagar por uma consulta, seu nome e WhatsApp (o e-mail é opcional) e, por fim, a revisão de tudo o que vai ser enviado, com o aceite dos termos.

Não precisa criar conta e o envio é gratuito. Enquanto você preenche, o rascunho fica salvo só no seu navegador, sem o áudio.

Um sistema de inteligência artificial sugere as áreas do direito e escreve um resumo sem dados que identifiquem você. Uma verificação automática procura nome, telefone, documentos e endereço no resumo; se algo parecer errado, uma pessoa da equipe revisa o caso antes de publicar.

Publicado, o resumo aparece para advogados com OAB verificada. Quem se interessar libera o caso e pode chamar você pelo WhatsApp. O caso fica disponível por até 7 dias e aceita até 3 advogados, ou um só quando alguém escolhe o acesso exclusivo.

Não há garantia de contato: isso depende do interesse de cada advogado. Por isso vale descrever bem o que aconteceu.

Antes da liberação, os advogados veem só o resumo sem identificação, as áreas, a cidade, a urgência e se você tem interesse em consulta paga.

Seu nome, WhatsApp, e-mail, o relato completo e o áudio aparecem apenas para o advogado que liberar o caso, e para a equipe quando precisa revisar. Esses dados ficam cifrados no banco de dados e não são vendidos nem repassados.

Sim. Na primeira etapa, toque em gravar e fale por até 3 minutos. Quando você para, o áudio é transformado em texto e entra no campo do relato, para você conferir e corrigir antes de continuar.

O áudio só é guardado se você enviar o caso, cifrado. Ele nunca aparece na lista de casos nem vai por e-mail: só o advogado que liberar o caso pode ouvir.

Sim. Use Tenho só uma dúvida: o formulário é o mesmo, e o pedido aparece para os advogados marcado como “Dúvida”.

A plataforma não responde dúvidas jurídicas. Quem pode responder é o advogado que se interessar, e qualquer cobrança é combinada diretamente com ele.

Depois do envio, você recebe um link de acompanhamento: ele aparece na tela de confirmação e, se você informou um e-mail, também chega por lá. Pelo link, você vê o andamento em linguagem simples (recebido, em revisão, publicado ou encerrado) e quantos advogados receberam o seu contato.

O link vale enquanto o caso estiver disponível. Não compartilhe: quem tiver o endereço vê o andamento.

Na página de acompanhamento, use “Já fui atendido, encerrar caso”. O caso sai na hora da lista dos advogados e ninguém mais recebe o seu contato. Quem já recebeu continua com ele.

Pela página de acompanhamento (“Pedir exclusão dos meus dados”) ou pela solicitação sobre seus dados, informando a cidade e a data aproximada do envio.

A equipe responsável pela privacidade responde em até 15 dias e pode pedir uma confirmação pelo WhatsApp informado antes de atender.

Não. O envio é gratuito e a plataforma não cobra de quem procura advogado. Se você contratar um profissional, os honorários são combinados diretamente com ele, de preferência por escrito.

A equipe do Advogado Agora confere a inscrição na OAB de cada advogado antes de ele poder liberar casos. Para saber se um advogado foi verificado, digite a UF e o número da OAB dele na página de verificação. A verificação é da equipe da plataforma, não da OAB: antes de contratar, confira também o nome no Cadastro Nacional dos Advogados. Se alguém pedir pagamento antecipado em nome do Advogado Agora, não pague e avise a equipe.

• O Advogado Agora é gratuito para você e nunca pede pagamento, dados bancários, senhas ou códigos.
• Desconfie de quem pedir Pix ou depósito antecipado pelo WhatsApp para “liberar” seu caso ou um “alvará”.
• Honorários são combinados diretamente com o advogado, de preferência com contrato por escrito. Antes de pagar qualquer valor, confira se o advogado está verificado na página de verificação do Advogado Agora e no Cadastro Nacional dos Advogados (CNA) da OAB.
• Se alguém pedir algo assim, não pague e avise a equipe pelo formulário de contato.

Primeiro os perfis do Plano Max, com a etiqueta "Destaque · assinatura paga"; depois os do Plano Pro. Dentro de cada grupo, a ordem é aleatória e muda a cada dia. Não há ranking nem avaliação.

O cadastro é gratuito, com e-mail e senha ou com a conta Google, quando disponível. Depois, o painel pede os dados da OAB, as áreas, a região onde você atende e os documentos para a verificação.

A abertura para novos advogados é gradual: em alguns períodos, o cadastro é feito só por convite, e a página de cadastro pede o código recebido. O convite pode vir da equipe ou do link de indicação de um colega com a OAB verificada (cada link abre até 10 contas nesse período).

Campanha de lançamento: os 100 primeiros advogados com a OAB verificada recebem 40 créditos bônus para liberar casos na primeira compra paga feita a partir da aprovação, válidos por 30 dias. Restam 97 de 100 vagas.

Depois da aprovação da OAB, você pode ativar o teste grátis: 7 dias com até 10 liberações compartilhadas (casos e dúvidas rápidas) sem usar créditos, no máximo 3 por dia. Sem cartão e sem cobrança no fim.

Quem ocupa uma vaga não recebe o bônus de lançamento padrão. Créditos bônus não são reembolsáveis e não viram dinheiro. As regras completas estão no regulamento da campanha.

No painel, o cadastro tem cinco etapas, e você pode salvar e continuar depois:

• Dados pessoais: o nome e o CPF do titular da inscrição (o CPF fica cifrado e só aparece mascarado).
• Contato: de um a três telefones, pelo menos um com WhatsApp, e um e-mail de contato opcional.
• OAB: a seccional, o número da inscrição, uma foto da carteira da OAB e uma selfie segurando a carteira.
• Endereço profissional: pelo CEP, com os campos para completar ou corrigir.
• Perfil de casos: as áreas, a região onde você atende e a frequência dos avisos; aqui você envia para a verificação.

Os documentos ficam cifrados e só a equipe de verificação vê.

A equipe confere em dias úteis e avisa o resultado por e-mail. Enquanto isso, você já pode ver a lista de casos e os pacotes de créditos, mas só compra créditos e libera contatos depois da aprovação. Se a verificação for recusada, o e-mail explica o motivo e você pode corrigir e enviar de novo. Depois da aprovação, o nome, o CPF do titular e a inscrição só mudam pela equipe.

Cada liberação usa créditos: hoje, 8 no caso compartilhado e 24 no exclusivo. O custo aparece no caso antes de você confirmar. Não há mensalidade nem fidelidade.

A compra de créditos fica disponível depois da verificação da sua OAB. Antes disso, a tela de créditos mostra os pacotes e os preços, e o que falta no seu cadastro.

Pacotes disponíveis agora:

• Inicial: 80 créditos por R$ 79,90, válidos por 90 dias.
• Mais vendido (10% off): 160 créditos por R$ 144,00, válidos por 120 dias.
• Profissional (15% off): 344 créditos por R$ 292,40, válidos por 180 dias.
• Escritório (25% off): 496 créditos por R$ 372,00, válidos por 365 dias.

Mudanças de preço valem só para as compras e liberações seguintes: não afetam créditos já comprados nem a validade deles.

Sim. Cada compra vale pelo prazo do pacote, contado da confirmação do pagamento. Créditos bônus valem pelo prazo informado na concessão, e créditos devolvidos por uma contestação aprovada valem 90 dias a partir da devolução.

Cada liberação usa primeiro os créditos bônus e depois os comprados; dentro de cada tipo, primeiro os que vencem antes. Você recebe um e-mail 7 dias antes de um lote vencer, e o painel mostra a validade de cada lote no extrato.

Campanha de lançamento: os 100 primeiros advogados com a OAB verificada recebem 40 créditos bônus para liberar casos na primeira compra paga feita a partir da aprovação, válidos por 30 dias. Restam 97 de 100 vagas.

Depois da aprovação da OAB, você pode ativar o teste grátis: 7 dias com até 10 liberações compartilhadas (casos e dúvidas rápidas) sem usar créditos, no máximo 3 por dia. Sem cartão e sem cobrança no fim.

Quem ocupa uma vaga não recebe o bônus de lançamento padrão. Créditos bônus não são reembolsáveis e não viram dinheiro. As regras completas estão no regulamento da campanha.

Depois da aprovação da OAB, você pode ativar o teste grátis: 7 dias com até 10 liberações compartilhadas (casos e dúvidas rápidas) sem usar créditos, no máximo 3 por dia. Sem cartão e sem cobrança no fim.

O teste grátis dura 7 dias a partir da ativação e vale uma vez por inscrição na OAB. Durante o teste, você pode fazer até 10 liberações compartilhadas (casos e dúvidas rápidas) sem usar créditos, no máximo 3 por dia. Casos exclusivos não estão incluídos. As liberações grátis não usadas expiram no fim do teste e não são convertidas em créditos nem reembolsadas. Não pedimos cartão e não há cobrança no fim: o teste termina sozinho, e você pode continuar comprando créditos quando quiser.

Você ativa o teste no painel, quando quiser, depois da aprovação. A liberação grátis é usada antes dos créditos e ocupa uma das vagas do caso, como qualquer liberação compartilhada.

• Compartilhado (8 créditos): até 3 advogados podem liberar o mesmo caso. Cada cartão mostra quantas vagas restam.
• Exclusivo (24 créditos): só você recebe o contato. Só é possível se ninguém tiver liberado o caso antes, e o caso sai da lista na hora.

Sim, uma vez por liberação, em até 72 horas, em Meus casos, no painel, ou na página do contato liberado. Os motivos aceitos são telefone inexistente ou que não é da pessoa, caso falso ou trote, ou outro motivo explicado por escrito.

A equipe decide em até 5 dias e avisa por e-mail. Se aprovada, os créditos da liberação voltam para a sua conta; a vaga do caso não reabre. Os detalhes estão na política de contestação.

Todo advogado com a OAB verificada tem um link de indicação próprio em Indicações, no painel. Quem se cadastra por ele fica ligado a você (vale a primeira indicação, e o programa tem um nível só: você não ganha pelas indicações de quem indicou). A recompensa sai quando a equipe aprova a OAB da pessoa indicada:

• Da 1ª à 4ª indicação verificada: 16 créditos bônus cada.
• Da 5ª à 9ª indicação verificada: 24 créditos bônus cada.
• A partir da 10ª indicação verificada: 32 créditos bônus cada.
• Ao chegar a 5 indicações verificadas: mais 40 créditos.
• Ao chegar a 10 indicações verificadas: mais 80 créditos.
• Ao chegar a 25 indicações verificadas: mais 200 créditos.
• Na primeira compra paga de quem você indicou: mais 16 créditos.
• Quem foi indicado ganha 16 créditos bônus na aprovação da OAB.

Os créditos das indicações são bônus e valem por 90 dias. Contam até 20 indicações com recompensa por mês; acima disso, a indicação vale, mas sem recompensa para quem indicou. Se a pessoa indicada for recusada, suspensa ou excluir a conta em até 30 dias da aprovação, o que ainda não foi usado é estornado. Indicar a si mesmo (mesmo e-mail, telefone, inscrição ou CPF/CNPJ) cancela a indicação. As regras completas estão no regulamento.

Em Perfil, no painel, ficam a apresentação (foto, texto e a visibilidade no diretório), as cinco seções do cadastro (dados pessoais, contato, OAB, endereço e perfil de casos), os dados de cobrança e os modelos de mensagem. As áreas e a região ficam em “Perfil de casos”, e a lista de casos abre com esses filtros.

Os avisos de caso novo chegam por e-mail, só para casos da sua área e região. Em “Perfil de casos” você escolhe a frequência: a cada caso (com limite por hora) ou um resumo por dia, de manhã. Cada e-mail tem um link para parar de receber.

Sim. O pagamento é feito por Pix ou cartão de crédito, pelo Asaas, intermediador de pagamentos, na página do próprio Asaas: os dados do cartão não passam pela plataforma.

Na primeira compra, você informa o CPF ou CNPJ de quem paga (com CNPJ, também a razão social). Os créditos entram quando o pagamento é confirmado, e você recebe um e-mail.

A emissão automática da nota fiscal de serviço (NFS-e) das compras ainda está sendo ativada. Se precisar da nota de uma compra, escreva para a equipe pelo contato. Créditos bônus não geram nota.

Em “Minha conta”, no painel. Seus dados pessoais e documentos são apagados; ficam, sem eles, os registros que a lei e a contabilidade exigem. Se houver créditos comprados não usados, a exclusão vira um pedido de reembolso desses créditos e, depois, a conta é excluída. Créditos bônus se perdem.

Nome, WhatsApp, e-mail, relato e áudio ficam cifrados no banco de dados, assim como os documentos da OAB dos advogados. Antes da liberação, só circula o resumo sem identificação, e cada acesso ao contato fica registrado.

Não. Os dados não são vendidos nem repassados a anunciantes ou parceiros. O contato só chega aos advogados que liberarem o caso, dentro do limite de vagas, para que eles possam falar com você.

Pela LGPD, você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados na solicitação sobre seus dados, ou escrever ao encarregado pelo tratamento de dados, cujo contato está na Política de Privacidade e na página de contato. Respondemos em até 15 dias.

Pelo tempo necessário para cada finalidade e pelos prazos que a lei exige, descritos na Política de Privacidade. Um caso encerrado não volta para a lista de advogados, e você pode pedir a exclusão dos seus dados quando quiser.

A plataforma não cobra de quem envia um caso e não pede pagamento por WhatsApp. Não pague e avise a equipe pelo contato. Honorários são tratados só entre você e o advogado que você escolher.

Use uma senha só sua e não compartilhe o acesso. Trocar a senha encerra as sessões abertas em outros aparelhos. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha em esqueci a senha e avise a equipe.